Regulamin Korzystania z Usług w e.badan Atelier Urody

Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez e.badan Atelier Urody. 

1.2. Każdy Klient korzystający z usług Salonu zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu.  

1.3. Umówienie wizyty w Salonie oznacza akceptację regulaminu.

 

Rezerwacja wizyt  

2.1. Rezerwacji wizyt można dokonywać osobiście w Salonie, telefonicznie lub online (booksy)

2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych podczas rezerwacji, w tym numeru telefonu oraz adresu e-mail.

Odwoływanie i zmiana terminu wizyt  

3.1. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu wizyty bez żadnych konsekwencji, pod warunkiem, że zrobi to co najmniej 24 godziny przed umówionym terminem.  

3.2. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty możliwe jest telefonicznie lub drogą elektroniczną.  

3.3. W przypadku nieodwołania wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem (minimum 24 godziny) lub niepojawienia się na umówioną wizytę, Salon zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta kosztem  50% a nawet 100% zaplanowanej usługi.  

3.4. W przypadku kilkukrotnego nieodwołania wizyt przez klienta, Salon może wymagać przedpłaty za przyszłe rezerwacje lub odmówić dalszej współpracy.

Płatności za usługi  

4.1. Płatności za usługi dokonywane są bezpośrednio po zakończeniu wizyty, gotówką lub kartą płatniczą.  

4.2. W przypadku nieodwołania lub nieprzełożenia wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed umówionym terminem, klient zobowiązany jest do uregulowania 50% lub 100% kwoty za usługę.  

4.3. Salon zastrzega sobie prawo do wymagania wpłaty zadatku przed realizacją niektórych usług, takich jak makijaże, upięcia czy inne zabiegi wymagające dłuższego czasu pracy lub większego zaangażowania materiałów.

Zaliczki na makijaże i upięcia  

5.1. Klient zobowiązany jest do wpłaty zadatku na usługi makijażu oraz upięcia, której wysokość wynosi 30% całkowitej ceny. Wysokość zadatku ustalana jest indywidualnie w zależności od usługi.  

5.2. Zadatek jest bezzwrotny, bez względu  na to kiedy zostanie odwołana wizyta.

Spóźnienia  

6.1. Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na umówioną wizytę.  

6.2. W przypadku spóźnienia się klienta o więcej niż 15 minut, Salon zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu zabiegu lub odwołania wizyty, przy czym klient zostanie obciążony pełnym kosztem usługi.

Zdrowie i bezpieczeństwo  

7.1. Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu Salonu o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, alergiach, chorobach skóry lub innych dolegliwościach mogących wpływać na wykonanie zabiegu. 

7.2. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku, gdy stan zdrowia klienta może stanowić zagrożenie dla jego bezpieczeństwa lub zdrowia.

Reklamacje 

8.1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Salon powinny być zgłaszane bezpośrednio po zakończeniu usługi.  

8.2. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia.

Ochrona danych osobowych  

9.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.  

9.2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania przetwarzania.

Postanowienia końcowe  

10.1. Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach klienci będą informowani z wyprzedzeniem.  

10.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

 

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia i jest dostępny do wglądu w Salonie oraz na stronie internetowej. Regulamin ten uwzględnia kwestie związane z płatnościami za nieodbyte wizyty oraz konieczność wpłaty zadatków na makijaże i upięcia, co zabezpiecza interesy Salonu w przypadku zmiany planów przez klienta.